百特電動(dòng)平車(chē)售后服務(wù)

聯(lián)系人：楊先生

電話(huà)：0373-5817456

傳真：0373-3020456

郵箱：sale@xxbetter.com

地址：河南省新鄉市新鄉經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區花園路與友善街交叉口向西800米路南

>>百特售后服務(wù)

1、公司承諾，售出的搬運設備承重系數不低于50% ，載重系數150%。如果產(chǎn)品質(zhì)量不達標，將承擔為用戶(hù)造成的一切損失。

2、免費為用戶(hù)設計輔助裝置與基礎圖，提供技術(shù)服務(wù)與技術(shù)圖紙。免費為用戶(hù)安裝、調試，達到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

3、公司產(chǎn)品實(shí)行"三包"服務(wù)。

4、公司售后人員一天24小時(shí)全天候為用戶(hù)服務(wù)，在接到用戶(hù)有關(guān)產(chǎn)品一切問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)函或口頭通知后，人員一定在4小時(shí)內予以解答；如果產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，一般故障人員一定在48小時(shí)內趕到現場(chǎng)，緊急故障一定在24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，確保在短的時(shí)間內為用戶(hù)排除一切故障。

5、公司產(chǎn)品自售出之日起，義務(wù)為用戶(hù)服務(wù)、多角度提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓、技術(shù)服務(wù)以及幫助用戶(hù)解決與產(chǎn)品有關(guān)的所有難題，直至用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

6、公司售出的產(chǎn)品凡在質(zhì)保期內（安裝、調試、驗收合格簽字蓋章后一年內），用戶(hù)按照正確的操作規程操作，在正常使用過(guò)程中如因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生損壞、或不能進(jìn)行正常工作時(shí)，免費為用戶(hù)及時(shí)維修，如果經(jīng)過(guò)維修仍達不到質(zhì)量標準，將無(wú)條件為用戶(hù)更換新產(chǎn)品，如果產(chǎn)品超過(guò)了質(zhì)保期發(fā)生損壞，維修時(shí)只收零部件成本費。

7、對于投標產(chǎn)品在用戶(hù)安裝投運后，公司根據用戶(hù)的時(shí)間安排免費進(jìn)行運行測試，幫助用戶(hù)建立起始運行檔案。

8、公司將認真負責、善始善終處理好有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的所有問(wèn)題。

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